Tham khảo

Quy định sử dụng 789papp bạn cần biết

Khi mở tài khoản tại 789papp, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây — áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và toàn bộ hoạt động trong sảnh.

Áp dụng từ khi đăng kýThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền tài khoản rõ ràngLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
789papp Quy định sử dụng 789papp bạn cần biết
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

789papp áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch tài chính, bao gồm nạp qua ZaloPay và rút qua Viettel Money. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán — không bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin đăng nhập và lệnh thanh toán đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, không để lộ dữ liệu ra ngoài.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định; bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa.

Xác minh ví điện tử

Lần đầu rút tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống yêu cầu xác minh số ví trùng với tên tài khoản đăng ký.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác minh — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào hoặc cần làm rõ quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram — phản hồi thường đến trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc các quy định rút tiền hiện hành.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản qua email — phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi bằng văn bản.
Telegram Kết nối qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và nhận thông báo khi điều khoản có cập nhật mới.

Những thắc mắc thường gặp về quy định 789papp

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Sử dụng bất kỳ tính năng nào trong sảnh đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý toàn bộ nội dung quy định.

Không. Tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải đứng tên chính chủ tài khoản 789papp. Thanh toán từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn lại.

Có. Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo qua tài khoản trước khi có hiệu lực. Bạn có thể đọc lại toàn bộ nội dung mới và liên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại khi hoàn tất.

Điều đó phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại nơi bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những khu vực mà pháp luật cho phép — bạn có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi sử dụng.

Tài khoản có thể bị khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, dùng nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc có dấu hiệu gian lận trong giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money.