Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

789papp thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
789papp Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 789papp bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị — bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trước khi truyền đi.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, tăng thêm lớp bảo vệ cho tài khoản.

Chính sách cookie

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 789papp. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 789papp. Phù hợp khi bạn cần giải thích cụ thể hoặc đính kèm tài liệu xác minh.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xóa hoặc xuất thông tin.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 789papp xử lý thông tin tài khoản, cookie và quyền của bạn với dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để hỗ trợ tra soát.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức thương mại nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu xóa dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không làm mất tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu tuân thủ nội bộ và quy định pháp lý hiện hành.

Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email. Hệ thống OTP sẽ khóa đăng nhập từ thiết bị lạ cho đến khi bạn xác nhận.