Chính Sách Bảo Mật
789papp — Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của nền tảng 789papp, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan do 789papp cung cấp tại thị trường Việt Nam.

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng 789papp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ 789papp.

789papp thu thập các loại thông tin cá nhân sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản 789papp.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng và các trang đã xem trên 789papp.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành (không theo dõi vị trí thời gian thực).
• Thông tin từ cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6).

789papp sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người chơi 789papp; xác thực danh tính trong quá trình đăng nhập.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán khuyến mãi một cách chính xác và an toàn.
• Tuân thủ KYC/AML: Xác minh danh tính người chơi và ngăn chặn hành vi rửa tiền, gian lận theo quy định pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ 789papp.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và tin tức 789papp (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng nền tảng.
• Báo cáo pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và kiểm tra của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Theo quy định tại Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, 789papp xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản sử dụng cùng Chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa 789papp và người chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu (đặc biệt trong KYC/AML) là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của 789papp như ngăn chặn gian lận và bảo mật hệ thống.

789papp không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, 789papp có thể chia sẻ thông tin cần thiết trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đơn vị hỗ trợ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cung cấp dịch vụ, với cam kết bảo mật ràng buộc theo hợp đồng.
• Cơ quan nhà nước: 789papp sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền của Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận nghiêm trọng, 789papp có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức phòng chống gian lận ngành.

789papp sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie được sử dụng:

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản 789papp.

789papp lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc trong thời hạn do pháp luật quy định, tùy thời hạn nào dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong toàn bộ thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên nền tảng 789papp.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và tài chính của Việt Nam.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn ở dạng tổng hợp, không xác định danh tính.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống 789papp.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên 789papp:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". 789papp sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

789papp triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quản trị để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789papp sử dụng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa một chiều hoặc hai chiều ngay trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm tra đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 789papp được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo tính liên tục.

Nền tảng 789papp được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 789papp không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 789papp, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected]. 789papp sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan trong thời gian sớm nhất và đóng tài khoản nếu có.

789papp sử dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và xác thực KYC để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng. Đây là cam kết không thể nhượng bộ của 789papp trong chiến lược chơi có trách nhiệm.

789papp có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, 789papp sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 789papp trong vòng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng 789papp sau ngày hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789papp xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Zalo hỗ trợ: 789papp.official — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: @789papp_support — hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Đội ngũ bảo mật của 789papp cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được liên hệ hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp về quyền xóa dữ liệu hoặc chuyển dữ liệu, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.

Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm và chưa được 789papp giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định số 13/2023/NĐ-CP.